お客様の声

ご利用いただいた
お客様の声をご紹介します。

  • 名前
    さいたま市 H.S様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
誠実に明瞭な見積もりを出していただきました。
また一度金額が折り合わず、再度見積もりをおねがいした際も
迅速に希望に沿った金額に調整していただきました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
思い出のあった古銭硬貨が行方不明でしたが見つけて下さり
他の古銭も併せてしわけしておいていただきました。
神棚や写真等をお焚き上げして下さるとの事でとても安心できます。
又、ガラスが割れていた部分の補強までして頂きました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
信頼している不動産屋さんの紹介であること
何度かお会いして真摯に仕事に向きあわれているのがヒシヒシ伝わったこと
担当スタッフより
H.S様
最初に不動産のA様よりご紹介頂き見積もりを行ってから、コロナによる緊急事態宣言などあったとはいえ、1年越しで再見積もりのご依頼を頂いたときは驚きと共に私たちの事を覚えていてくれた事に、多大なる感謝の気持ちがこみあげました。
やる前から大変な案件だとわかっていましたが、整理してみると想像をはるかに超える程大変な整理でした。
H.S様のご実家を大切に想う気持ちは十分にお聞きしていましたので、その期待に応えるため4日間一切の妥協なくしっかり整理でき、確認後「想像を超える丁寧な仕事に感謝しかありません」とのご連絡を頂き、私たちにとっても自信を重ねる貴重な経験となりました。
この度は大切なお片づけを弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
ジョイントバリュー 秋月
  • 名前
    千葉県 A.T様
  • 年齢
    60代
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
すぐに連絡があり、見積もり日程を決めることが出来たので助かりました。
その後もこまめに連絡頂き安心できましたし、見積もり当日に概算が出たので
予算もしっかり把握する事ができました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
良かったところは故人が大切にしていたと思われる物に対して、そして多量の
写真等思い出のある物について「お焚き上げ」をして下さるとの事で
”心”を感じる事ができ処分に困っていた物も片付いたので良かったです。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
私の大切な友人からの紹介で知り、彼女の感想も聞いて決めさせて頂きました。
何より見積もりの際、初めてお会いしてこちらの会社は信頼できると確信しました。
お人柄だと思いました。
担当スタッフより
A.T様
先日は弊社の「遺品整理」をご利用頂き誠に有難うございました。きっかけが私たちのサービスをご利用いただいたリピーター様からのご紹介であり、私たちにとってもより思い出深い整理となりました。あの時は感情を聞く場面も御座いませんでしたが、心の中でアンケートに記載頂いた想いを抱いていただいたことに、改めて感謝いたします。
この双方の想いや体験が、一人でも多くの方に届くこと願い、明日からもスタッフ一同精進して参ります。
同じお悩みを抱える方がいらっしゃいましたら是非お気軽にご相談ください。
ジョイントバリュー 秋月
  • 名前
    埼玉県 K.H様
  • 年齢
    60代
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
現状では特にありません。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
特に悪いところはなく現状はないと思います。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
前回しりあい(不動産業者)の紹介でお願いしたところ、大変作業が良かったので再度おねがいしました。
担当スタッフより
先日は弊社へ遺品整理のご用命を頂き誠に有難うございました。
またアンケートにもご協力をいただき感謝しております。
前回に続き今回もご用命頂き感謝申し上げます。
これからもご依頼者様に喜んで頂けるお片付けを社員一同心がけて
頑張っていきます。
この度は大切なお片づけを弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
ジョイントバリュー 佐藤
  • 名前
    神奈川県 T.S様
  • 年齢
    70代
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
何社か見積もりをとったが、作業代だけでなく、エアコン撤去代などまで明確な説明がその場であり、見積書をその場で作成して帰った業者はジョイントバリューだけだった。
また個人情報の仕分け方や、一部お焚き上げを行なう提案もあり、感心した。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
見積もり時の話通りに、きっちり作業をこなすだけでなく、2ヶ月後に解体する家だと知りながらも室内を拭き上げ作業まで丁寧に清掃してくれた事には感謝しかない。
しばらく離れていた家だが、父が最後まで過ごし、自分が生まれ育った生家を大切にしてくれた事は本当に嬉しく、任せて良かった。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
証券会社からの紹介
  • 名前
    東京都 S.U様
  • 年齢
    50代
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
秋月様よりお買い取り出来るお品物が多いので、まずは出張買取でお買取りを済ませてから、家財整理の代金を算出したほうが正確だとご提案頂きました。
私だけでは考えが及ばなかったので非常に助かりました。
妻の残した茶道具や宝石を丁寧に扱って頂き感謝しております。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
作業当日は鍵だけお渡しして任せましたが、夕方立寄ると古いアルバムや、私の卒業証書など大切な物は避けておきましたのでご確認くださいと、お願いをしてない事にまでご配慮いただき感動しました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
はじめは、不動産会社からご紹介頂きましたが、秋月様の見積もり時の丁寧さやプロフェッショナルなご提案を受け、迷う事なくお任せ致しました。
  • 名前
    埼玉県 T.I様
  • 年齢
    60代
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
叔父が急逝し、突然の遺品整理だったため何から手を付けてよいかわからず困惑しておりましたが、担当の櫻井様が今回の経緯など丁寧に聞き取りをして下さり注意すべき点など細かく教えてくれたため、真摯な対応姿勢に安心してお任せすることができました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
大切な物は親族で引き上げたつもりでいましたが、家の売買契約書や通帳や印鑑など段ボール一箱分もの貴重品を探し仕分けまでされていた事には驚きました。
また叔父がずっと大切にしていた時計が見つからないままとなっていましたが、見つけて頂き本当に感謝しかありません。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
突然の事で何処に相談すればよいかわからない中、司法書士の先生にお勧めされ、まずはご相談とお見積もりをと正直軽い気持ちでご依頼したところ、櫻井様の丁寧な説明に納得して安心しお任せする事ができました。
この度は本当にお世話になりました。
担当スタッフより
T.I様
先日は弊社の「遺品整理」をご利用頂き誠に有難うございました。
またアンケートにもご協力をいただき感謝しております。
叔父様の時計を見つけることができお役にお役に立てて良かったです。
同じお悩みを抱える方がいらっしゃいましたら是非お気軽にご相談ください。
ジョイントバリュー 櫻井