お客様の声

ご利用いただいた
お客様の声をご紹介します。

  • 名前
    練馬区 K.S様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
スーツ着用での対応は、キチンとした企業の業者さんだと確信し大変安心しました。
当日、その場での見積金額の提示、また書面での明詳書は、会社自体
の、正確さと安心感がありとても良かったと思います。改善点はありません。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
当日は、災害級の酷暑でしたがまるで動じずテキパキとした動作で作業頂き
大変感動しました。
作業中の家財の確認等も的確に行い、とても安心感がありました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
見積りの際の担当者さんの態度や説明がとても良かったのと、回収品の
個人情報や仏壇等の処理の仕方に安心感がありました。
  • 名前
    西東京市 H.H様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
暑い最中でも手際良く丁寧で迅速に処理をされ
対応する側への負担を考慮して戴き有難く思いました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
まるで蒸し風呂の中で仕事をしている様な状況下であっても
細やかな心配りを忘れずにキビキビとした仕事振りに好感を
持ちました。引き続き、本家の遺品整理も営業部 内田係長様
にお願いしたいと考えています。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
司法書士法人 株式会社オーシャン阿部先生
ご紹介に依る。
  • 名前
    T.N様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
家財整理の経験がなく不安の中での見積もりでしたが、細部まで丁寧に
案内をいただき、一貫して依頼人に寄り添う姿勢が大変に好感でした。
当方の手違いがあり見積もりに入るまでに時間を要してしまいましたが、
それにすら誠実に対応頂けたのは「神」でした。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
このアンケートを記入している時点では、まだ作業後の現場には行けておりません。
(遠隔地が現場であるため)
ですがきちんとした報告書を見るだけで、全力で作業されたのが伝わります。
作業前後の様々な写真により現場を見ていない現状ですでに満足です。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
相続で依頼した司法書士の先生から紹介して頂きました。
紹介時には先生から「全て任せられる信頼のおける業者様です」と
太鼓判を押されておりました。その通りでした。
  • 名前
    M.H様
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
今回で3度目です。安心して依頼できます。
  • 名前
    川崎市 T.F様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
予定より短時間で作業を完了頂いたこと
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
以前、実家の整理の際に品質が良かったから
担当スタッフより
この度は大切なお片付けをお任せ頂き誠にありがとうございます。
再度お声をかけていただき大変うれしく思います。
これからも、誠心誠意丁寧な家財整理・遺品整理に努め、
お客様のように頼んでよかったと思っていただける
ジョイントバリューであり続けていきたいと思います。
  • 名前
    横浜市 Y.H様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
司法書士の先生にお任せしましたのでわかりません。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
家財整理は全て満足しています。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
最後のお掃除までやって頂きありがたかったです。
担当スタッフより
この度は、大切なお片付けをお任せいただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に寄り添う家財整理をめざしがんばります。
  • 名前
    世田谷区 K.N様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
今回は依頼者の度重なる変更により、見積額が大幅にアップとなってしまいました。
依頼者の問題が原因と認識していますが、何か改善できた、アドバイスご意見コメントがあったらなと思います。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
を上記にも記入しましたが、御社でのエクスペリエンスを見本としてアドバイス意見をもっと聞きたかったです。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
ていねいな作業は目をみはるばかりでした。作業員の方々皆様の言葉、会話、挨拶最高に気持ちよかったです。
担当スタッフより
この度は、お片付けのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
こういったケースになったお客様が、
『もっと、ゆとりをもって片づける計画を立てればよかった』と皆さん口をそろえておっしゃいます。
ゆとりを持った期日でのお見積り、お片付けの日取りを計画すればと皆様お考えになっていました。
この度は貴重なご質問ありがとうございました。
私共も、できる限りお客様が後悔しないようにご判断ができるよう、
できる限り寄り添っていければと思います。
  • 名前
    江戸川区 M.U様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
一部屋ずつテキパキと調べこちらの要望を確認した上で、その場で見積していただき、追加料金が一切ないといわれた事で安心してお願いできました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
ビフォー、アフターでまとめられた報告書が在宅介護の日々の想い出帳を受け取ったようで
胸がいっぱいになりました。故人の想い出がいっぱい詰まった家を心を込めてきれいにして下さり
本当にありがとうございました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
坂本司法書士よりこちらは信用できる会社ですので、依頼して大丈夫ですといわれて紹介されたため。
担当スタッフより
この度は、大切なお片付けをお任せ頂き誠にありがとうございます。
こちらのアンケートを拝見しお客様の家じまいの一助にすこしでもなれたようで
とてもうれしく思います。これからもお客様に寄り添い、ご紹介くださったご紹介者様の信頼を裏切らない
ジョイントバリューであり続けられるよう頑張ります。
  • 名前
    伊東市 M.K様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
工数の人工等わかりやすかったこと、今回家財整理をお願いした家が遠かったため写真での査定していただいたたこと
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
当日現地へ行けなかったため平常内容がしっかりされているか不安でしたが、報告書がわかりやすく大変安心いたしました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
チェスター様の紹介ですが、事前に相場等情報を得て見積りお願いしした際価格が手頃だったこと。
担当スタッフより
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
遠方でお客様が起こしになれなくても、ご安心頂けるような作業報告書になるように
努めて作成しております。『これからも大切なお片付けを任せてよかった』とおもっていただける
ジョイントバリューであるように頑張ります。
  • 名前
    大田区 Y.Y様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
とくにありません。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
ビフォーアフターの写真があったのがよかった。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
ごじょいるの紹介
担当スタッフより
この度は誠にありがとうございました。ビフォーアフターが見れる報告書は、喜んで頂ける声が多く上がります。これからも想い出に残してもらえるようにクオリティをあげていければと思います。
  • 名前
    三郷市 S.S 様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
短時間でお見積りをしてもらえたので良かったです。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
きれいに清掃していただけたので満足です。
脇差がでてきて警察に電話してもらえてすぐ処理できたので安心しました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
家財整理をお願いしたのは、初めてなのでセレモニー藤波さんに紹介していただきました。
担当スタッフより
この度は、お片付けをご依頼頂き誠にありがとうございます。
片付けをしていると、刀剣類はよく出てくるので
なれております。今回たまたま私共が対応できお客様のお手伝いができうれしく思います。
これからも、お客様に寄り添えるジョイントバリューであり続けられるよう頑張ります。

  • 名前
    品川区 M,O様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
見積も満足する価格でした。

丁寧な作業報告書ありがとうございました。記念に取っておきます。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
一人暮らしが長く掃除もままならない兄の部屋丁寧な片付け作業に感心しました。
電気を早くに止めてしまったにもかかわらず最後迄手作業できれいにしてくれました。
本当に感謝していますありがとうございました。
作業に来てくださった方々の今後のご活躍をお祈りしております。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
八柱のうめ家さんの紹介という事で安心して頼めました。
担当スタッフより
この度は、大切なお片付けをお任せ頂き誠にありがとうございます。
報告書を記念にとっておくとおっしゃっていただけてとても嬉しく思います。
お客様の記念としてお残しするにふさわしい報告書を追求していきます。
ありがとうございました。