お客様の声

ご利用いただいた
お客様の声をご紹介します。

  • 名前
    R.Y様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
処理品を一つずつノートに記載してデジカメも撮られて
安心しておまかせできました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
家財の各々の価値が分からないので
ザックリとしたもので良いので標準価額の提示があれば
ありがたいです。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
親しい知人の紹介。(とても良かった。安心しておまかせできた)と。
担当スタッフより
貴重なご意見を頂戴いただきありがとうございます。
ご指摘をいただいたことを今後改善するようにして参ります。
この度は弊社に家財整理をお任せいただきありがとうございました。
  • 名前
    M.O様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
丁寧に室内を見て、細かいところもチェックしていただけました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
かなりの量の家財が残っていましたが大型の家具も全て撤去
していただけました。探していただきたかった本も見つけ出していただけ
ました。終了後もきれいに清掃していただけました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
遺品整理に強いというところです。
お焚き上げ、個人情報の処分方法、衣類などのリサイクル
とても丁寧に行っていただけたようでありがとうございました。
担当スタッフより
お探しの本が無事に見つかり、お役に立てて何よりです。
また弊社がお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
  • 名前
    Y.K様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
人の対応はよかったです。改善すべき点を
挙げるとすれば、日程がなかなかきまらな
かったことぐらいです。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
皆さん連携して作業されていて、こちらの
質問にも答えてくれて安心感がありました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
あきやドットコムの担当者に決めて
いただきました。
担当スタッフより
日程の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフも増員し一人でも多くのお客様に対応できるように尽力いたします。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
  • 名前
    K.K様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
料金がわかりやすく、こまかい対応もして頂き
大変ありがたかったです。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
特にありません。(特筆する必要のないくらい、充分に満足のいく
内容でした)
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
ご担当者様の丁寧さと社長様の熱意(一度お電話でお話しすることが
ありました)
担当スタッフより
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
今後も弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は弊社の家財整理サービスをご使用いただき誠にありがとうございました。
  • 名前
    K.K様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
良い点:見積りが明瞭、実施範囲も写真をとられ明確だった。会社案内も頂き安心できました
改善すべき点:特になし
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
良い点:丁寧に実施頂きました。不明確な点は一つ一つ確認しながら実施していました
    終わった後も清掃して頂きました。迅速にされて頂いたのも良かったです
改善すべき点:特になし
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
・見積か明瞭、安く、会社案内で確認安心できたこと
・担当(櫻井さん)の説明が丁寧だったこと

追伸、櫻井さんには本当に丁寧に対応いただきました。あらためて御礼申し上げます。
身近に整理を考えている方が居たら、是非、紹介したいと思います
担当スタッフより
この度は弊社の家財整理サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してお任せいただけるサービスをご提供することに尽力いたします。
  • 名前
    T.K様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
見積りの際の説明もとても明確で分かりやすく、こちらからの質問
にもきちんと回答を頂けました。何より私達遺族の気持ち
に寄り添って誠実に対応して下さった事に感謝しています。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
作業は計画的にてきぱきと進められ、予定完了時間よりずっと
早く終了して頂き遠方から実家に来ている身としては
とても助かりました。作業後に「簡易清掃」と言う事でしたが本当に
きれいに拭きそうじまでして頂き、仕事への誠実さが伝わりました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
NPO法人<空家空地管理センター>からの紹介もあり
誠実な会社で買取も多少行っているとお聞き
したので選びました。
担当スタッフより
この度は弊社の家財整理サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
  • 名前
    K.M様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
丁寧に説明して下さり良い印象を持ちました。
こちらの質問にも色々と答えて頂き、納得することができました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
きれいにして頂いて感謝しております。
作業報告書に作業前と作業後の写真があり、施設にいる母にも見せる
ことができました。このような報告書を頂けると思っていなかったので大変有難く
お心配りに温かい気持ちになりました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
追加の作業がない限り追加料金は発生しない、と明記されていたことが
大きな安心となりました。家財整理だけでなく清掃もして下さるとの事で
その点も決めてとなりました。
担当スタッフより
アンケートにもご協力いただき感謝しております。
弊社でまたお役にたてることがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は弊社の家財整理サービスをご利用いただきありがとうございました。
  • 名前
    K.K様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
対応がとても親切で丁寧でした。「家じまい」という言葉を教えていただいて
前向きになれたと思います。
見積りの金額をその場で出していただいたところが良かったと思います。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
見積りから完了まで対応が親切でよかった。
また、作業も迅速で安心してお任せできた。
小さなことですが、人形供養も助かりました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
紹介して頂けてよかったと思います。
そして、親切だったところが決め手です。
金額だけでなく、ご担当者のお人柄です。
担当スタッフより
この度は弊社に大切な家財整理をお任せいただきありがとうございました。
今後も全てのお客様にご満足いただける様なサービスを意識して参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
  • 名前
    K.H様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
何も問題ございません。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
最後の清掃の際、手拭きではなくモップ等でも問題ないような気がしました。
わざわざご丁寧にありがとうございました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
以前にお願いして大変満足でしたので、再度お願い致しました。
担当スタッフより
この度も弊社に家財整理をお任せいただきありがとうございました。
また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
  • 名前
    M.S様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
細かく最初の段階で家財を片付けてどのように処理するかや
質問にも丁寧に答えて下さって安心して任せられると思ったところ。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
整理中のこちらの細かい指示にも対応して頂いたところ。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
知り合いの方がやってよかったという紹介が一番ですが、見積もり時の
説明でも選んでよかったと思いました。社長の丁寧な説明が決めてです。
担当スタッフより
この度は弊社に大切な物件の家財整理をお任せいただきありがとうございました。
今後も引き続き、お客様が安心してお任せいただけるサービスをご提供するように尽力いたします。
  • 名前
    J.F様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
対応も大変丁寧で親切で助かりました
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
当日の進捗状況をメールで報告していただき大変よかったです
また作業報告書で、特記事項、作業前、作業後の写真などがあり
築60余年の実家の思い出がよみがえってきて感謝です
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
息子(次男)の紹介
担当スタッフより
この度は思い入れのあるご実家の家財整理をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力いただきありがとうございます。
今後もご依頼者様にご満足いただけるサービスをご提供するために尽力いたします。
  • 名前
    Y,T様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
項目別に金額が示されており理解しやすかったです。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
・近隣にあいさついただいた点。
・庭のゴミのようなものまできちんと整理していただいた点。
・報告書に詳細な写真がついていた点。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
・アキサポの佐藤様に紹介いただいたこと。
・見積が線密であったこと。