お客様の声

ご利用いただいた
お客様の声をご紹介します。

  • 名前
    東村山市 C.N様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
とてもていねいに説明して頂きました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
近隣の家への挨拶などもして頂き安心できました
庭や通路の草の処理までして頂き、すっかりきれいになりました。
面倒できずにいたことが全部片付いて助かりました。
心に区切りをつけられました、ありがとうございました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
正木様からのご紹介でもありましたが、見積り時のていねいさに安心できました。
  • 名前
    美浜区 Y.N様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
見積りの内容が、わかり易く費用の明細も明確で、安心してお願いできそうだな
と思えました。
廃棄したいもの、残したいものなど、こちらの希望を丁寧にヒアリングして下さり
私自身も当日までに何をやっておいたら良いのか見えてきて希望が持てました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
思い出深い品をどうやって梱包したら良いかと困っていましたところ、当日プロの方が丁寧に
包んでくださり、とても安心できました。家具の搬出もとても丁寧で、終了後は空になった
家をきれいにおそうじして頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
相談中のFPの方からご紹介を頂き、信頼できる先だと思いました。
他社様にもお話聞いてみた時期もありましたが、自分が一番(整理しなくては)と
思った時にお会いできたのが御社でした。タイミングとご縁を感じました。
  • 名前
    豊島区 N.K様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
残す物、処分する物、こちらの要望をしっかりと聞いていただき、なかなか手が付けられなかった部分も作業の中でやって下さるとの事で、不安がなくなりました。自分達でかなり片付けられる所は片付けておいたのですがまだまだ不安で心配でしたが見積り時に(もうこれ以上、片付けなくても大丈夫ですよ!!)
との言葉をいただき、とても気持ちが楽になりました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
お仏壇、人形、写真等を供養、お焚き上げしていただけるのが大変ありがたいです。
予定より早く作業が終了し、お願いしていた外回り、ベランダ、シャッターのそうじ、出窓の外回りのコケも
きれいに落としていただき、草むしりまでして下さり、本当に感謝です、家の中もきれいに清掃していただき、あれだけ良く見たつもりだったのですが(小銭があちこちから出てきました)と取っておいて下さりビックリしました(笑)
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
不動産コンサルタントを通して司法書士事務所からの紹介だったため、信用できる業者さんだと思い、HPも参考にして、とても丁寧に作業して下さる業者さんだと確信しました。両親が残してくれた実家を売却するにあたり
すっきり、きれいに片付けていただき、本当にありがとうございました。
  • 名前
    横浜市 H.K様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
見積りは現地調査時に査定したその場で頂きましたので早くて良かったです。
項目に関しては部屋ごとに分けた内訳だと更に具体性があり説得力が増すと思います。
逆に作業時に判明する追加分請求が無い条件でしたので安心してお願い出来ました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
スタッフの方のマンパワーが凄かったです。分別をしながらでしたが手際良く
作業されていました。処分と遺品整理が同時に出来たのは本当に助かりました。
作業報告書に個人情報処理証明やお焚き上げ時の写真があると更に安心出来ます。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
母の老人ホームを決める際、担当して頂いた業者さんよりご紹介を頂きました。
老人ホームへ移動した後に必要な事がセットになった感じでしたので一度に
全部済んで助かりました。費用も遺品処分で得たお金で8割近く相殺出来ました。
ジョイントバリューさんへお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
担当スタッフより
H.K様
この度は弊社に大切なお片付けのご用命をいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂ける遺品整理を目指し精進して参ります。
ジョイントバリュー 佐藤
  • 名前
    西東京市 K.O 様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
詳細に家の内外を調べ、説明も丁寧にしていただきました。
見積りも迅速に、わかりやすくご提示いただき、追加費用が発生しないこともわかり、安心しました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
予定より早く終わり、あれほど物が多かった家がきれいに片付けられていました。
人形や写真はお焚き上げ、個人情報がある物は溶解処理していただけるので安心です。
家の中も外もきれいに清掃していただき本当に助かりました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
株式会社チェスターのご紹介で、信用できるとのことだったのでお願いしました。
  • 名前
    市川市 S.H様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
丁寧に見積りを出して下さいました
隠れて見えない場所(階段下、床下)収納の有無も
その時に確認して頂いたら良かったのかもしれませんね。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
物を大事に扱って下さり、感謝しています
庭回りの草むしりや枝切りまでして頂き、頭が下がります。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
信頼しているFPさんからのご紹介という点
処分方法が適切で安心してお任せできると思った点
  • 名前
    港南区 N.O様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
その場で分かり易い見積書を作成していただき、作業内容、費用等明確でした。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
過酷な状況下、丁寧な仕事をして頂き、解体する事がわかっていても、少し心の重荷の様なものが軽減された気がします。
報告書も細かく丁寧で、現場を確認できなくても、十分把握できました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
(株)SANの西村様からのご紹介でしたが、丁寧な仕事振りと、最後の片付け、清掃に至る説明等も聞き
信頼に足る業者様かと判断しました。
担当スタッフより
N.O様
この度は弊社の家財整理をご利用頂き誠に有難うございました。
またアンケートにもご協力をいただきありがとうございました。
お客様の心の重荷が軽減できたようでお役に立てて嬉しく思います。
周りにお片付けでお悩みの方がいらっしゃいましたら弊社を思い出して頂けますと幸いです。
この度は、大切なお片づけを弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
ジョイントバリュー 櫻井
  • 名前
    南足柄市 S.S様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
想っていた金額よりもすごく安くして頂きとてもありがたかった。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
作業時も作業後もとても丁寧に行って頂き大満足の言う事ナシです!!
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
価格、対応、全てです。
担当スタッフより
S.S様
この度は弊社の家財整理をご利用頂き誠に有難うございました。
お安くできたのもS.S様の事前の努力の賜物だと感じております。
使える物を周囲の方に譲り物量を減らして頂いたおかげで今回の価格提示ができました。
しかし年配のご夫婦やお一人様では、事前にあれだけの片付けは行えず
世の中にはどうして良いか困っている方もたくさんいらっしゃいますので
周りにお困りの方がいらっしゃいましたら弊社を思い出して頂ければ幸いです。
この度は、大切なお片づけをお任せ頂き誠に有難うございました。
ジョイントバリュー 秋月
  • 名前
    Y.E様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
丁寧な聞き取りと、こちらの思いをおわかり頂き、一番つらいと思っていた家内の片付けがスムーズに終わり、精神的、肉体的に大変助かりました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
家の中も外回りもきれいに処分して頂き誠に有難うございました。
雑巾がけまでして頂き、解体のお祓いをして頂いたくために来ていただ頂いていた神主さんが、こんなにキチンときれいに仕事する業者さんははじめてみました、と感激しておられました。
私もおそらく初めて見た私の母子手帳と両親の結婚式の時の写真を見つけてとっておいてくださり有難うございました。
胸にせまるものがあり、私にとっては大変貴重なものとなりました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
チェスター後田さんからのご紹介でした。
良い業者さんを紹介頂き本当に助かりました。
担当スタッフより
先日は弊社へ遺品整理のご用命を頂き誠に有難うございました。
またアンケートにもご協力をいただき感謝しております。
私たちもこんなに喜んで頂けてとても励みになります。
この気持ちを忘れずにこれからも精進して参りたいと思います。
この度は大切なお片づけを弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
ジョイントバリュー 佐藤
  • 名前
    M.Y様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
細かいと所まで丁寧に説明していただき、イメージがわきやすかった。
使える物は、次へつなげてくれるというところも、ゴミにしないようにしているという説明も、安心感が生まれた。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
人形や写真を供養してくれるという対応は、とてもありがたかった。
外の植木も、当初のイメージよりもしっかりと撤去していただき、見晴らしがよくなり安全(通行人の)になって安心しました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
見積もりの時から丁寧で安心感があったこと、人形の供養をして下さることが1番の決め手でした。個人情報の者も、溶解処理処理してくれるのも良いです。
担当スタッフより
M.Y様
この度は大切なお宅の整理をお任せいただきありがとうございました。ご紹介者の不動産業者様とY.M様がしきりに植木の増殖、近隣へのご迷惑をお考えでいる事がわかり、考えた結果作業当日の立ち合い時にご提案させて頂いた内容で作業を進めましたが、結果として大変喜んで頂き誠に光栄に思っております。また通りがかるご近所の方々からも「見通しが悪くて不安だった」「見通しが良くなって安心した」「家主様のご配慮がありがたい」などの複数のご意見を頂戴し、弊社としても空き家の植木問題について改めて視野が広がりましたので感謝を申し上げます。
家具の搬出やエアコンの取り外しなどにおいて特殊作業が発生いたしましたがご迷惑なく、最終的にご満足頂けて本当に良かったです。
この度は数ある業者の中から弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
ジョイントバリュー 秋月
  • 名前
    さいたま市 H.S様
  • 年齢
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
誠実に明瞭な見積もりを出していただきました。
また一度金額が折り合わず、再度見積もりをおねがいした際も
迅速に希望に沿った金額に調整していただきました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
思い出のあった古銭硬貨が行方不明でしたが見つけて下さり
他の古銭も併せてしわけしておいていただきました。
神棚や写真等をお焚き上げして下さるとの事でとても安心できます。
又、ガラスが割れていた部分の補強までして頂きました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
信頼している不動産屋さんの紹介であること
何度かお会いして真摯に仕事に向きあわれているのがヒシヒシ伝わったこと
担当スタッフより
H.S様
最初に不動産のA様よりご紹介頂き見積もりを行ってから、コロナによる緊急事態宣言などあったとはいえ、1年越しで再見積もりのご依頼を頂いたときは驚きと共に私たちの事を覚えていてくれた事に、多大なる感謝の気持ちがこみあげました。
やる前から大変な案件だとわかっていましたが、整理してみると想像をはるかに超える程大変な整理でした。
H.S様のご実家を大切に想う気持ちは十分にお聞きしていましたので、その期待に応えるため4日間一切の妥協なくしっかり整理でき、確認後「想像を超える丁寧な仕事に感謝しかありません」とのご連絡を頂き、私たちにとっても自信を重ねる貴重な経験となりました。
この度は大切なお片づけを弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
ジョイントバリュー 秋月
  • 名前
    千葉県 A.T様
  • 年齢
    60代
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
すぐに連絡があり、見積もり日程を決めることが出来たので助かりました。
その後もこまめに連絡頂き安心できましたし、見積もり当日に概算が出たので予算もしっかり把握する事ができました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
良かったところは故人が大切にしていたと思われる物に対して、そして多量の写真等思い出のある物について「お焚き上げ」をして下さるとの事で”心”を感じる事ができ、処分に困っていた物も片付いたので良かったです。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
私の大切な友人からの紹介で知り、彼女の感想も聞いて決めさせて頂きました。
何より見積もりの際、初めてお会いしてこちらの会社は信頼できると確信しました。
お人柄だと思いました。
担当スタッフより
A.T様
先日は弊社の「遺品整理」をご利用頂き誠に有難うございました。きっかけが私たちのサービスをご利用いただいたリピーター様からのご紹介であり、私たちにとってもより思い出深い整理となりました。あの時は感情を聞く場面も御座いませんでしたが、心の中でアンケートに記載頂いた想いを抱いていただいたことに、改めて感謝いたします。
この双方の想いや体験が、一人でも多くの方に届くこと願い、明日からもスタッフ一同精進して参ります。
同じお悩みを抱える方がいらっしゃいましたら是非お気軽にご相談ください。
ジョイントバリュー 秋月