お客様の声

ご利用いただいた
お客様の声をご紹介します。

  • 名前
    横須賀市 K.H様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
その場で物量減の見積りを迅速に出してくれた。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
迅速かつ丁寧に整理をしてくれた。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
老人ホーム入居相談室 (株)SANの西村様の紹介
  • 名前
    川崎市 T.F様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
書類や人形など各道品物の処理方法について、ていねいに説明いただけた。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
作業員のみなさんが礼儀正しくかつ効率的に作業していただいたこと。
取り壊しが控えている建物なのに最後は床の拭き掃除までしていただいたこと。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
個人情報の書類に関する取扱い
再利用可能な家財を寄付に回していただけること。
  • 名前
    横浜市泉区 H.O様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
遺品整理とはいえ、多分に私的な物品の整理を第三者に委ねることに様々な不安感がありましたが
丁寧な対応、身なりでいらしたのでまずは安心感を持つことができました。
こちらの質問にも可能な限り答えようとする姿勢にも誠実さを感じました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
単純に物品を整理するだけでなく、部屋もきれいに清掃いただいて
期待した以上の作業品質と感じました。
また書類が想定以上のボリュームだったとのことですが、増員の上きっちり一点ずつ全て確認いただき
重要そうな書類については個別に選り分けていただき、非常に丁寧な作業をして頂けたと感じています。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
今回はご紹介頂いた形なので、ある程度信頼できる業者さんと認識しつつ
最終的には見積り頂いた際の丁寧な対応で決めました。
  • 名前
    清瀬市 Y.I様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
丁寧で良かったです。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
迅速、丁寧で良かったです。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
過去4回程お世話になった司法書士法人NCPから、アーキテクツ(株)を紹介されました。
そのアーキテクツ(株)高橋代表からジョイントバリューさんを紹介されたので即決しました。
  • 名前
    和光市 H.S様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
車両、作業人員数等、細かい内容を明記してあり、安心しておまかせできると思いました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
仏壇や写真類も合同供養後、お焚き上げをして下さり安心。
運んで頂きたい荷物を各住所にスムーズに移動させて下さり大変感謝しております。
運び出しの後の清掃も手際よく驚きました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
娘の引越しの時にジョイントバリューさんにお願いし手際よく
とても綺麗にして頂いたので私達に紹介してくれました。
私達夫婦も娘の言っている事を実感しとても感動しました。
  • 名前
    渋谷区 H.H様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
とても親切、丁寧に対応してもらえました。
特に改善するところはありませんでした。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
食器等、リサイクルにまわせる物はまわしてもらい、料金がその分安くなる点は
とても良いと思います。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
丁寧な対応と処分するだけではなく、リサイクルにまわしていただき
その分、料金が安くなっていた為。
  • 名前
    杉並区 N.U様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
物件の見積りの際、相方側の弁護士から「こちらが依頼者ではないのだから」
と怒鳴られる一幕がありました。申し訳ありませんでした。
嫌な思いをしたにもかかわらず、笑顔で対応していただき有難うございました。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
感謝しかありません。裁判で争っている物件で、相手方がわざといじわるをして、
家のチャイムが鳴っても出てこなく1時間20分ほど作業が遅れても、
文句を言わず、又途中で何度も相手方から作業中断されても諦めず待って頂き、
弁護士の先生も本当に申し訳なかったと言ってくださいました。
ありがとうございました。
時間も延長して作業時間が長くなったにもかかわらず見積金額と同じで助かりました。
友達に遺品整理の良い会社があるとお伝えしておきます。
親切な対応で無事に終了出来て良かったです。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
親友のご実家が遺品整理をしていた時にジョイントバリューに
依頼していた現場を拝見しましたが、感じが良く安心して
任せられることを確信致しました。
担当スタッフより
この度は、数ある片付け業者から弊社を選んで頂きありがとうございます。

片づけを無事に終えた時
『無事片付けを終える事が出来て良かった。』
とホッとした声を聴いた瞬間、
この仕事をしていて良かったと思えました。
大切なお片付けをお任せ頂きありがとうございました!
  • 名前
    台東区蔵前 R.T様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
その場でだいたいの予算を提示してくださった事が良かった。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
たとえ解体処分する事になっていても
各部屋をキレイにしていただいた事。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
誠実な対応。
担当スタッフより
R.T様
この度は弊社の家財整理をご利用頂き誠に有難うございました。
物件内仕分けで見つかりましたお品物で国内流通は厳しくとも
使えるお品物は海外輸出業者を通じて寄付させていただきます。
これからもより一層、喜んで頂けるサービスの提供に尽力して参ります。
この度は思入れのある大切なご実家のお片付けを
弊社にお任せ頂きありがとうございました。
ジョイントバリュー 櫻井
  • 名前
    豊島区巣鴨 T.S様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
とても迅速な対応をして頂き安心できました。
文句のつけようなどあろうはずがない!!です。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
こちらが思っている以上に片付け、整理、処理すべてが満足です。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
見積の段階で安心できると思えたので決めました。
終わってみて改めてジョイントバリュー様で良かったと思っております。
本当に作業して頂いたお二人にも感謝しております。
ありがとうございます。
  • 名前
    東京都練馬区 I.T様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
全体の説明が解り易かった。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
自分達が忘れているような場所(床下収納等)の
整理を提案して頂けて良かった。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
ジェクトワンさんからの紹介
  • 名前
    東京都文京区 T.K様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
・しっかりと現場を見学して、両親が居住していた頃の話を聞いていただき、
その想いを大切に仕事をするという言葉に感動いたしました。
・また道生ということもあり、安価、
道生割引など他にはないサービス提供を受けて、大変感謝申し上げます。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
・居住していた人の想いを大切に仕分け、整理、手作業での仕事ぶり、
物を大切にして養生まで施して作業を実施していただき、
素晴らしいく感動を覚えました。
・何よりお客様とのコミュニケーションを大切に
又は想いを大切にする仕事ぶりは他社にはない強みと感じました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
・笑顔相続道関東7期で受講した際、私の隣席に御社の稲葉さん佐藤さんの話を伺って、
7年前に依頼した本宅の遺品整理会社とは、相当違う作業を実施して、
人の想いを大切にする会社であると感じ、今後依頼するときは御社と密かに決めておりました。
  • 名前
    東京都多摩市 H.S様
お見積もりの際の対応について、良かったところ、改善点があれば教えてください。
丁寧に説明していただき、システムや料金がわかりやすかったです。
家財整理において良かったところ、改善点がございましたら教えてください。
家財整理日目前に家を訪れた時に娘の大切な傘を忘れてしまいました。
処分せずに取って置いて欲しいと伝えたところ快く対応してくださり
後日報告書と一緒に自宅へ送っていただきとても助かりました。
ありがとうございました。
今回、ジョイントバリューを選んだ決め手を教えてください。
不明な点を質問した際、わかりやすく答えてくださり安心して
お任せする事が出来ると感じ選ばせていただきました。